FAQ

1. Quels matériaux utilisez-vous pour fabriquer vos vêtements ?

Nous utilisons des matériaux recyclés et durables pour réduire notre impact environnemental. Chaque vêtement est conçu pour allier performance, confort et respect de la planète.

2. Comment choisir ma taille ?

Nos vêtements ont une coupe moderne et ajustée. Pour t'aider à trouver la taille parfaite, nous avons mis en place un guide des tailles détaillé. Si tu as un doute, n’hésite pas à contacter notre service client !

3. Comment entretenir mes vêtements FLEX ?

Pour garder tes vêtements FLEX en parfait état, nous recommandons un lavage à froid et un séchage à l’air libre. Pour plus de détails, consulte les instructions sur l’étiquette de chaque produit.

4. Est-ce que vous proposez la livraison internationale ?

Oui, nous livrons partout dans le monde ! Les frais de livraison varient en fonction de la destination. Tu peux voir les options de livraison au moment de la commande.

5. Puis-je échanger ou retourner mes articles ?

Nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 30 jours suivant la réception de ta commande. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d’origine. Consulte notre politique de retours pour plus de détails.

6. Comment suivre ma commande ?

Dès que ta commande est expédiée, tu recevras un e-mail avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre l'avancement de ta livraison directement depuis notre site ou via le service de suivi de notre partenaire de livraison.

7. FLEX est-elle une marque éco-responsable ?

Absolument ! Nous nous engageons à minimiser notre empreinte écologique en utilisant des matériaux recyclés et en adoptant des pratiques de fabrication durables. Chaque vêtement FLEX est conçu avec soin pour respecter l’environnement tout en offrant performance et style.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Si tu as une question ou un souci, notre équipe est là pour t’aider ! Tu peux nous contacter par e-mail à contact@flex.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous répondrons à ta demande dans les plus brefs délais.

9. Où puis-je trouver vos produits en magasin ?

Actuellement, nos produits sont disponibles uniquement en ligne. Inscris-toi à notre newsletter pour être informé(e) des futures collaborations et points de vente physiques.

10. Quels sont les avantages de la marque FLEX ?

• Performance et style : Nos vêtements sont conçus pour les personnes actives qui ne veulent pas faire de compromis entre confort et esthétique.
• Éco-responsabilité : Nous utilisons des matériaux recyclés et un processus de fabrication respectueux de l’environnement.
• Confort toute la journée : Que tu sois sur le terrain ou en ville, FLEX est là pour t’accompagner avec style et praticité.